Bilan e-commerce au 3ème trimestre 2011

Au sommaire

E-commerce : bilan au 3ème trimestre 2011
Classement des sites et profil des acheteurs
Etude exclusive sur les achats de noël
zoom sur les biens d'équipement de la maison et les biens culturels sur internet en partenariat avec GFK;
1ère édition du baromètre e-Réputation des e-commerçants en partenariat avec Vanksen.

E-commerce, Bilan au 3ème trimestre 2011 : + 23%

Au cours du 3^ème trimestre, l’ensemble des sites de vente en ligne a vu son chiffre d’affaires progresser de 2% par rapport au 2^ème trimestre 2011 et de 23% sur un an..
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Classement des sites et profils des acheteurs

Faits marquants de ce trimestre : En un an, le nombre de cyberacheteurs a augmenté de 12 %, soit 3,2 millions de nouveaux adeptes. Aujourd’hui ce sont 30,4 millions d’internautes qui achètent en lignesoit plus des 3/4 des internautes.

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Etude exclusive sur les achats de noël

Internet est bien plus qu’un canal d’information. En effet, l’achat des cadeaux de Noël sur Internet séduit de plus en plus les Français : près des 2/3 des internautes (64%) ont l’intention d’acheter leurs cadeaux de Noël en ligne. Cette tendance est en progression de +11 points en un an.

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Zoom sur les ventes des Biens d’Equipement de la Maison et des Biens Culturels sur Internet

Les ventes des Biens d’Equipement de la Maison et des Biens Culturels sur Internet devraient dépasser les 3,8 milliards d’€ cette année.L’E-commerce continue de gagner du terrain sur la distribution physique.

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1ère édition du baromètre e-Réputation des e-commerçants

Très actifs sur leurs sites de ventes en ligne, les e-commerçants le sont aussi dans la gestion de leur e-Réputation via leurs espaces collaboratifs : comptes Twitter, pages Facebook, forums de discussion ou espaces d’évaluation intégrés au site.