L'étude détaillée identifie les comportements d'achats multicanaux sur 12 catégories de produits et services en évaluant les canaux d'achats et les canaux prescripteurs. Elle fait le point sur les pratiques et nouvelles tendances du E-Commerce (Tarifs préférentiels pour les membres de la  FEVAD).

• Quel est le rôle d’internet dans le processus d’achat ?
• Quels sont les sites les plus influents ?
• Quels sont les produits et services achetés en ligne selon les écrans (mobile, tablette) utilisés ?
• Sur quelles enseignes ?
• C2C, achats à l’étranger, livraisons, moyen de paiement: où en sommes-nous ?
• Social shopping, digitalisation des points de vente, Drive quelles sont les nouvelles tendances ?

Présentation des principaux résultats de cette étude réalisée par Médiamétrie pour le compte de la Fevad. Outre l'analyse détaillée des « drivers » de l’achat en ligne, un état des lieux des grandes tendances de e-consommation : m-commerce, t-commerce, social shopping, web-to-store …

> voir la présentation faite aux "Enjeux e-commerce" Fevad ouvrir l'article (réservé aux membres)

> Souscription / informations, voir ici ...

Baromètre Fevad - médiamétrie//NetRatings sur les comportements d'achat (7ème édition)

Banque, Finance, Assurance & Crédit en ligne : Les internautes face aux services financiers (4ème édition)